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사회복지학의 모든 것
사회복지실천의 가치와 사회복지실천의 윤리 본문
사회복지실천의 가치
사회적 지원 실천에서의 가치는 지식과 기술과 더불어, 사회적 지원 실천을 이루는 핵심적인 요소입니다. 일반적으로 '가치'는 바람직하고 의미 있는 신념을 의미합니다. 사회적 가치, 사회복지 전문직의 가치, 사회복지 기관의 가치, 사회복지사의 가치, 그리고 클라이언트의 가치는 모두 사회복지 실천에 영향을 미칩니다. 이러한 가치들은 시대와 사회에 따라 변화할 수 있으며, 서로 다른 가치 간 충돌이 가능한 체계가 아닙니다.
사회복지사의 개인적인 가치는 그들이 어떤 클라이언트를 돕는지에 영향을 미칩니다. 예를 들어, 어떤 사회복지사는 어린이와 청소년과 함께 일하고 싶어 하는 반면, 다른 사회복지사는 노숙자나 범죄자와 협력하고 싶어 할 수 있습니다. 가치는 또한 사회복지 실천에서의 개입 방법에도 영향을 미치며, 인본주의적 개인 상담을 선호하는 사회복지사와 정부에 대한 사회적 조치를 선호하는 사회복지사 등 각자의 선호도를 반영합니다. 가치관은 또한 사회복지 실천에서 발생하는 윤리적 딜레마를 해결하는 데 중요한 역할을 합니다. 윤리적 의사결정은 어떤 가치를 우선시해야 하는지에 대한 문제입니다.
사회복지실천의 중심 가치로는 첫째, 서비스가 있습니다. 사회복지사의 궁극적인 목표는 도움이 필요한 사람들을 지원하고 사회적 문제에 대처하는 것입니다. 사회복지사는 자신의 이익보다는 다른 사람에게 서비스를 제공합니다. 이를 통해 개인과 사회의 복지 증진을 위한 헌신적인 태도를 반영합니다. 둘째, 사회 정의입니다. 사회복지사는 사회적 불의에 맞서야 합니다. 취약하고 억압받는 개인과 집단을 대신하여 사회적 변화를 추구합니다. 이는 사회적 차별과 불평등에 대항하며, 사회 전반에 공정한 기회와 자원의 분배를 촉진하는 데 초점을 둡니다. 셋째,인간의 존엄성과 가치입니다. 사회복지사는 인간의 존엄성과 가치를 존중해야 합니다. 각 개인은 고유한 가치와 존엄성을 지니고 있으며, 다양성을 포용하고 존중함으로써 공존과 상호이해를 촉진합니다. 이는 문화적, 종교적 차이를 이해하며, 상호 존중과 이해에 기여합니다. 넷째,대인관계의 중요성입니다. 사회복지사는 대인관계의 중요성을 인식해야 합니다. 상호 의사소통, 이해, 공감능력은 클라이언트와의 효과적인 상호작용과 신뢰 관계를 구축하는데 중요한 역할을 합니다. 긍정적이고 지지적인 대인관계가 변화와 치유에 도움이 되기 때문입니다. 다섯째,성실함입니다. 사회복지사는 품위 있게 행동해야 합니다. 자신의 소속된 조직이나 커뮤니티에 대해 책임감 있게 행동하며, 전문성과 윤리적인 기준을 준수합니다. 성실함은 신뢰를 기반으로 효과적인 사회복지 실천을 가능하게 합니다. 여섯째,능력입니다. 사회복지사는 지속적인 전문적 발전을 통해 자신의 능력을 향상해야 합니다. 변화하는 사회적 상황에 대응하기 위해 최신 지식과 기술을 습득하고, 다양한 상황에서 유연하게 대처할 능력을 갖추어야 합니다.
사회복지사는 자신의 가치와 그 가치가 사회복지 실천에 어떤 영향을 미치는지를 인식해야 합니다. 문화적, 종교적 가치가 개인적 가치와 충돌할 수 있는 상황에서 개인적 가치와 직업적 가치 사이의 갈등이 발생할 수 있습니다. 이러한 인식은 상황에 대한 민감성을 키우고 효과적인 상담 및 지원을 제공하는 데 도움이 됩니다.
사회복지실천의 윤리
윤리는 가치에서 비롯되며 가치를 구현하는 표준이나 행동 규칙을 말합니다. 가치가 실현하고자 하는 이상과 결부된다면 윤리는 선과 악을 판단하는 기준이 됩니다. 전문적 가치, 지식 및 기술을 기반으로 사회복지사가 내리는 거의 모든 결정에는 윤리적 측면이 있습니다.
사회복지 실천에서 윤리적 갈등이 발생할 때 지침과 규칙을 제공합니다. 비윤리적인 행위를 하는 무능한 사회복지사로부터 국민을 보호합니다. 전문직은 전문가 그룹이 합의한 윤리 강령을 통해 자체 업무를 규제함으로써 정부와 같은 외부 통제 및 규제로부터 보호됩니다. 이는 다른 전문가와의 상호 작용에 대한 표준을 제공하고 윤리적인 동료 관계를 가능하게 합니다. 윤리강령을 준수하는 사회복지사를 소송으로부터 보호합니다.
사회복지사 윤리강령의 주요 내용은 첫째,전문가로서의 윤리적 책임입니다. 전문적 책임 수행을 저해하는 사적 활동에 참여할 수 없습니다. 사회복지사는 개인적인 문제로 인해 업무수행에 어려움을 주거나 클라이언트에게 불이익을 주어서는 안 됩니다. 필요한 경우 조치를 취해야 합니다. 둘째,고객에 대한 윤리적 책임입니다. 사회복지 활동은 클라이언트의 이익을 우선시해야 하며, 고객에게 필요한 정보를 제공하고 사전 동의를 받아야 합니다.고객의 개인정보를 존중하고 필요한 경우에만 수집하며, 기밀을 보장합니다. 셋째, 동료에 대한 윤리적 책임입니다. 사회복지사는 다학문적 팀의 일원으로서 클라이언트를 위한 토론과 의사결정에 참여해야 합니다. 그리고동료의 개인적인 문제, 무능력 또는 비윤리적 행위를 인지한 경우에는 조치를 취해야 합니다. 넷째,조직에 대한 윤리적 책임입니다.사회복지사는 감독을 적절하게 수행하는 데 필요한 지식과 기술을 갖추고 있어야 하며 감독자의 업무를 신뢰성 있게 평가해야 합니다. 또한기관 내외에서 필요한 자원을 동원하고 자원배분 과정을 정직하고 개방적으로 수행해야 합니다. 마지막으로사회에 대한 윤리적 책임입니다. 사회복지사는 사회적으로 취약한 사람들의 기본적인 필요를 충족시키기 위해 정치적, 사회적 행동에 참여해야 합니다.
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